個人情報保護方針(クボタエンジンパークご利用者様向け)

発行日:2021年3月26日
最終更新日:2024年7月29日

この個人情報保護方針はクボタエンジンパークの利用者様（以下、「利用者様」といいます）に対して適用されます。
利用者様が日本国外に居住している場合、別の個人情報保護方針（こちらをクリックしてください）が適用されます。

This Privacy Policy applies to a person who use Kubota Engine Park.
IF YOU RESIDE OUTSIDE OF JAPAN, A SEPARATE PRIVACY POLICY (CLICK HERE) APPLIES.


個人情報保護への取り組み

株式会社クボタ（以下、「当社」といいます）は、利用者様のプライバシーを真摯に受け止めています。当社は、透明性確保とプライバシーの尊重が長く続く関係に不可欠な要素であることを理解し、利用者様から提供いただいた情報を保護するため、努力を尽くします。

当社は、当社がウェブサイト上で提供するサービス「クボタエンジンパーク」（以下、「本サービス」といいます）を通じて収集する利用者様の個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という）その他の関連法令及び当社の個人情報保護方針を遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、その適切な取扱いに努めます。

なお、当社における個人情報の取扱いは、適用を受ける外国法令を遵守するため、事業を行う国により異なる場合があります。
利用者様が日本国外に居住する場合は、この個人情報保護方針の冒頭を参照し、適用される個人情報保護方針をご確認ください。
 

1. 収集する個人情報の範囲

 
当社は本サービスを通じて、以下の項目の個人情報を収集します。

  •   利用者様の連絡先情報（氏名、住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、タイムゾーン、使用言語、お勤め先、顧客ID）
  •   利用者様からの照会に関する内容、購入履歴、居住地域、ディーラーとの取引に関する情報、アンケートに関する情報

クッキー情報（IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照したURL、実行されたアクション、デジタル資産とのやりとりに関する情報を含む。）

 

2. 個人情報の利用目的


当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  •   利用者様のご要望を実現するため
    利用者様が本サービスを通じて当社への照会やアンケートへの回答等をされた場合、当社は利用者様の要望に対応する関連製品及びサービスの推薦を行うため、利用者様から送信いただいた情報と、本サービスを通じて利用者様から収集した他の情報を利用することがあります。また、利用者様がディーラーロケーターを使用した場合、利用者様の情報が当社の販売代理店やディーラーに提供されることがあります。
  •   マーケティングとプロモーションのため
    当社は、利用者様に新しい製品やサービスのマーケティングやプロモーションを行うため、利用者様との取引や本サービスを通じて利用者様より取得した情報を利用することがあります。なお、このようなマーケティング目的で利用者様に連絡をする場合、当社は利用者様より事前の同意を頂いたうえで行います。また、利用者様は別途定めるお問い合わせ窓口を通じて、いつでもこの同意を撤回し、拒否することができます。
  •   顧客サービスとサポートのため
    当社は、顧客サービスのサポートや、当社活動及び関係取引のサポートを行うため、利用者様に関する情報を収集し、利用します。収集する情報には、利用者様が購入した製品の保証サービスや資金調達の方法、その他購入に関する情報、製品の納入や研修に関する情報、保守サポートに関する情報、及び本サービスの利用状況に関する情報が含まれる可能性がありますが。これらに限定されるものではありません。
  •   通常の事業活動のため
    当社は、エンジンの製造、販売、開発およびこれらに関わる事業活動を行うため、利用者様に関する情報を収集し、利用します。
     

3. 個人情報の提供

 

(1)第三者への提供

  • 当社は、利用目的の範囲において、利用者様から取得した個人情報について、以下の項目につき、以下の事業者へ提供する場合があります。

＜第三者へ提供する項目範囲＞

      •   利用者様の連絡先情報（氏名、住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、タイムゾーン、使用言語、お勤め先、顧客ID、アンケートにかんする情報）
      •   利用者様からの照会に関する内容、購入履歴、居住地域、ディーラーとの取引に関する情報

＜提供先事業者等＞

      •   当社製品を取扱う販売代理店、ディーラー、ビジネスパートナー
      •   当社の子会社及び関連会社
      •   利用者様のお勤め先及びサービスマネージャー
         
  • 上記以外は法令で認められている場合を除き、利用者様の同意なしに第三者への個人データの提供は行いません。 

(2) 外国における個人情報の取扱い
　　当社は、お客様の個人データを日本国内で保管しておりますが、お客様から同意を得た場合または適用法で認められる場合、
　　お客様のお住まいの国や地域と異なる国や地域に個人情報を移転することがあります。

　　（本サービスでの外国第三者への提供内容）
　　　当社は、本サービスの開発・運用に関する業務のために、主に以下の国または地域に所在する企業
　　　（当社のグループ会社や当該企業の委託先等を含みます。）にお客様の個人情報を移転することがあります。
　　　当該業務の実施に必要な範囲で、それらの企業の従業員がお客様の個人情報にアクセスします。また、それらの企業は
　　　必要かつ適切な個人情報保護のための安全管理措置を講じます。

　　　主な移転先：
　　　　Kubota Engine America Corporation（米国）、
　　　　Kubota Engine (Shanghai) Co.,Ltd.（中国）、
　　　　Kubota Europe S.A.S.（フランス）、
　　　　Kubota (Deutschland) GmbH（ドイツ）、
　　　　Kubota (U.K.) Ltd.（イギリス）など
　　
　　　当該外国における個人情報保護に関する制度は下記サイトをご覧ください。　
　　　https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/
　　　
　　　その他移転先につきましては、当社Webサイトの以下をご確認ください。
　　　拠点情報（海外事務所・海外主要関係会社）

(3) 外部への委託

当社は、利用目的の範囲内で、以下の場合に個人データの取扱いを外部に委託することがあります。その場合は、受託者に対し、委託する個人データが適正に取扱われるよう、適切な管理・指導を行います。

  • 本サービスにおいて必要な保守・メンテナンス業務をサービスベンダ等の外部委託先に対して委託する場合
  • 本サービスの運営・管理等を外部クラウド業者に対して委託する場合
     

4. 個人情報の保存及び保護方法

 (1)安全管理措置の実施

当社は、利用者様の個人情報の漏洩、滅失、または毀損等を防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策に努めます。また、安全対策上の問題が確認された場合には、その原因を特定し、速やかに是正措置を講じます。

 (2) 個人情報の保存

当社は、法令に基づき別段の要求または許可がある場合を除き、個人情報が収集された目的の達成に必要な範囲に限り、個人情報を保存します。当社は、法令で義務付けられている場合、または収集した目的のために収集した個人情報が必要ではなくなった場合には、当該個人情報を破棄するか、または永久に個人を特定できないよう措置を講じます。

 (3) データ転送の安全性

インターネットやその他の方法によるデータ転送は、100％安全であると保障することはできません。したがって、利用者様の情報を保護する当社の取組にも関わらず、当社は利用者様がオンラインで当社に送信するデータのセキュリティを100％確保または保証することはできないため、利用者様ご自身の責任においてデータの送信を行ってください。なお、当社が一旦利用者様のデータを受領したときは、当社は不正アクセスを防ぐための厳格な手続き及び安全対策を行います。

 

5. 個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせ

利用者様は、当社が保有する利用者様の個人データに関して一定の権利を有しています。

当社は、保有する個人データについて、利用者様ご本人から、次の各号の請求があった場合には、ご本人または代理人からの請求であることを確認の上、個人情報保護法の定めに従って対応致します。

 ① 利用目的の通知、

 ② 当該ご本人が識別される、当社が保有する個人データの開示、

 ③ 当該ご本人が識別される、当社が保有する個人データに係る訂正、追加または削除、または

 ④ 利用停止、消去または第三者への提供の停止。なお、ご本人以外の第三者からの個人情報開示請求に
      ついては、法令にもとづく強制的な手段による場合を除きこれに応じません。
 

6. クッキーについて

クッキーとは、利用者様がウェブサイトにアクセスする際に形成・保存されるファイルで、本サービスから利用者様のデバイスに送信されます。クッキーは、デバイス (通常はウェブブラウザ) を識別しますが、利用者様個人を識別することはできません。クッキーは、利用者様の使用言語やアクティビティ（ログインステータスなど）の記録、強化された機能の提供、パフォーマンス向上のための分析データの収集に利用されます。利用者様は、クッキーバナーおよびクッキー設定画面より、当社または第三者が本サービスの機能に必須でないクッキーを収集及び利用することについて拒否することができます。

また、お使いのブラウザによっては、特定の種類のクッキーについて受け取りを拒否することも可能です。利用者様がクッキーを制御または削除する場合、本サービスの一部の機能が利用できない場合がありますのでご注意ください。

 

7. リンクサイトについて


本サービスでは、利用者様の利便性向上と情報提供のため、他のウェブサイトへのリンクを提供することがあります。これらのウェブサイトは当社とは独立して運営されている場合があります。リンク先のウェブサイトには独自の個人情報保護に関するお知らせや方針がある可能性がありますので、リンク先のウェブサイトを閲覧する場合はそれらをご確認ください。利用者様が閲覧されたリンク先のウェブサイトが当社の管理によらない場合、ウェブサイトの内容や当該ウェブサイトでの個人情報の取扱い（クッキーの取扱いを含みます）について、当社は一切の責任を負いません。
 

8. 国際間でのデータ転送について

「２．個人情報の利用目的」に記載の利用目的を達成するため、当社は、収集した利用者様の個人情報を日本で保管しますが、日本以外の外国に転送することがあります。転送先の国には、日本と同様の個人情報保護法が無い場合がありますが、当社が利用者様の情報を他国に転送する場合、この個人情報保護方針に記載のとおり、または転送する段階で利用者様に別途開示するとおり、利用者様の個人情報を保護します。
 

9. 個人情報保護方針の改定

当社では、個人情報保護に適用される法令や規範を遵守するため、また、当社の個人情報保護方針の変更を反映するため、利用者様への事前の通知をすることなく本個人情報保護方針を随時更新することがあります。改定した場合には、当ページで通知いたしますので、定期的なご確認をお願いいたします。

10. お問い合わせ窓口

本個人情報保護方針または個人情報の取扱いに関するお問い合わせ（開示・訂正・削除等に関するお問い合わせを含む）は、下記の担当窓口までご連絡ください。

株式会社クボタ　エンジン事業部
電子メール：kbt_g.engine-privacy(at)kubota.com